1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?
Bạn có thể thực hiện việc đặt hàng qua điện thoại bằng việc gọi đến số 0909 681 117 hay mua hàng trực tuyến trên website farmershop.vn theo hướng dẫn chi tiết tại đây
Ngoài ra bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng của farmershop.vn tại địa chỉ: 48 Lê Đại Hành, Quận Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng. Tại đây, bạn cũng có thể xem thêm một số mặt hàng mà chúng tôi chưa kịp đưa lên website.
2. Tôi có thể thanh toán chuyển khoản đến farmershop.vn bằng cách nào?
Bạn có thể sử dụng ATM, hoặc thông qua hệ thống ngân hàng để chuyển tiền sau khi đã đặt hàng. Sau khi bạn chuyển khoản, vui lòng xác nhận chuyển khoản với bộ phận bán hàng online, để có thể nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.
Ghi chú: Thông tin tài khoản sử dụng cho hình thức chuyển khoản qua ngân hàng:
1. Ngân hàng ...
Chủ tài khoản: ... Số tài khoản: ...
Sau khi chuyển tiền, các bạn vui lòng thông báo xác nhận đã chuyển tiền cho farmershop.vn bằng cách gọi điện đến số: 0909 681 117 để tiến hành chuyển hàng cho bạn nhanh nhất.
3. Sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền rồi, tôi sẽ nhận được hàng?
farmershop.vn là 1 sản phẩm trực thuộc Công ty Cổ Phần Tín Đức Anh. Là đơn vị chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo uy tín, chất lượng dịch vụ mà farmershop.vn đã cam kết
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thanh toán qua cổng thanh toán trung gian, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bạn như Ngân Lượng, SohaPay,... (Xem thêm hướng dẫn thanh toán trực tuyến tại đây)
4. Từ khi tôi mua hàng đến khi nhận hàng là bao lâu?
Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của các bạn mà thời gian nhận hàng trong vòng 24h đến 72h trong thời gian làm việc. Xem thêm quy chế Vận chuyển/Giao nhận
5. farmershop.vn có đảm bảo chất lượng hàng hóa của mình không?
farmershop.vn cam kết tốt nhất về chất lượng sản phẩm. Vì vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua hàng tại trang website hay cửa hàng raucuviet.com
6. Tôi thanh toán bằng phương thức chuyển khoản thì sao biết farmershop.vn đã nhận được tiền thanh toán của tôi chưa? Khi nào tôi nhận được hàng?
Sau khi chuyển khoản cho farmershop.vn thành công. Bạn vui lòng thông báo cho bộ phận bán hàng online để kiểm tra xem đã nhận được hay chưa? farmershop.vn sẽ liên hệ ngay với bạn sau khi nhận được tiền và chuyển hàng hoàn tất. Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách mà thời gian nhận hàng trong vòng 24h đến 72h trong thời gian làm việc.
7. Tôi muốn được trực tiếp xem hàng trước khi mua có được không?
Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng của farmershop.vn tại: 48 Lê Đại Hành, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng. Tại đây, bạn cũng có thể xem thêm một số mặt hàng mà chúng tôi chưa kịp đưa lên website.
8. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?
Đổi/trả hàng là một trong những quyền lợi của bạn khi mua hàng tại farmershop.vn. Sản phẩm đổi trả được quy định rõ trong mục điều kiện đổi trả hàng. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.